AU WiMAXを解約したいけれど、手続きが面倒そう…。違約金や端末の返却ってどうなるの？そんな疑問を持っている方に向けて、この記事ではAU WiMAX 解約の流れや注意点、解約前に確認すべきポイントをわかりやすく解説します。失敗しないための手順を知って、スムーズに手続きを進めましょう。
AU WiMAXとは？
AU WiMAX・ワイマックスは、KDDIが提供する高速モバイルインターネットサービスです。光回線のような工事が不要で、持ち運びできるルーターを使ってどこでもネット接続が可能。しかし、通信が不安定・料金を見直したい・引っ越し先で使えないなどの理由で、AU WiMAX 解約を検討する人も増えています。
AU WiMAXを解約する主な方法
1. My AU・オンラインで解約
最も手軽なのが、My AU・公式会員ページからの解約です。スマホやパソコンから24時間いつでも手続きできます。
手順
- My AU にログイン
- 契約内容の確認・変更を選択
- 対象のWiMAX契約を選ぶ
- 「解約」または「ご契約の解除」を選択
- 画面の案内に沿って手続きを完了
ポイント：月末日付での解約処理となり、途中キャンセルはできません。オンラインでの詳細な流れはAU WiMAXの解約方法・注意点まとめの記事でさらに詳しく説明されています。
2. 電話で解約・オペレーター対応
オペレーターに相談しながら手続きしたい方は、KDDIお客さまセンターに電話しましょう。
連絡先
- AU携帯電話から：157（無料）
- 一般電話から：0077-7-111（無料）
- 受付時間：9:00〜20:00（年中無休）
ポイント：契約者本人が電話する必要があります。契約状況に応じて、解約日を指定することも可能です。
3. AUショップで解約
直接店舗で解約したい場合は、AUショップで手続きが可能です。本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）を必ず持参しましょう。
店舗での手続きがおすすめなケース：
- 名義変更や機種返却も同時に行いたい場合
- 契約内容を確認しながら解約したい場合
解約時にかかる費用・違約金・端末代
AU WiMAX 解約では、契約プランによって以下の費用が発生する場合があります。
1. 契約解除料・違約金
契約更新月以外で解約すると、契約解除料が発生します。
| 契約プラン | 違約金 |
|---|---|
| 2年契約 | 1,100円（税込） |
| 3年契約 | 最大4,950円（税込） |
契約更新月・契約満了月の翌月・翌々月であれば無料で解約できます。確認方法はMy AU → 契約情報 → 更新月を確認しましょう。
2. 端末残債
分割払いでWiMAXルーターを購入している場合、残りの分割支払い金が一括請求されます。端末を返却する必要はありませんが、解約後は利用できなくなります。
解約前に確認すべき3つのポイント
- 更新月をチェック
違約金を避けるために、まず契約更新月を確認しましょう。My AUで簡単にチェック可能です。 - データ通信量を使い切る
解約月も月額料金は日割りにならないため、月末まで使い切るのがお得です。 - 乗り換え先を検討
もし通信速度が遅い・料金が高いと感じるなら、他社への乗り換えもおすすめです。AU WiMAXを解約する方法を徹底解説！損しない方法を知ろうの記事では、乗り換えキャンペーンやお得なプロバイダ比較も紹介されています。
解約後の注意点
- 解約月の料金は日割りになりません。
- 解約と同時にWi-Fi通信は利用不可になります。
- メールアドレス（@au.comなど）は利用停止になります。
- 端末のSIMカードは抜いて破棄または保管を。
まとめ・AU WiMAXの解約はタイミングと方法がカギ
AU WiMAX 解約は、My AU・電話・店舗の3つの方法で行えます。違約金を避けるには更新月の確認が最も重要です。また、乗り換えキャンペーンを上手に活用すれば、費用を抑えつつより快適なネット環境に切り替えることも可能です。焦らず手順を確認し、スムーズな解約を目指しましょう。